Bosch evidencia un fracaso con Home Connect | Adiós a las cámaras para ver tu frigorífico

Home Connect anuncia por sorpresa que descontinua la función de las cámaras de sus frigoríficos 

Bosch evidencia su fracaso y deja tirados a los clientes que confiaron en su producto.

El eslogan de Innovación para tu vida, deja una duda a todos los clientes de cartera y potenciales de Bosch, puesto que, si confías en esta marca que parece seria, puedes encontrarte pasados unos meses con un producto cuyo coste de mercado no es económico, inservible.  

Frigorífico Bosch con función de cámaras de Home Connect descontinuado por sorpresa.

El pasado 10 de marzo de 2026 los clientes que compraron un frigorífico con la función de cámaras vía WIFI tan publicitada por BOSCH como una innovación para tu vida, recibieron una comunicación de Homme Connect advirtiendo que:

"Te escribimos para informarte de que, debido a cambios tecnológicos y a su bajo uso, descontinuaremos la función de cámara del frigorífico y eliminaremos sus funciones relacionadas con la aplicación móvil. Este cambio entrará en vigor el 31 de marzo de 2026. A partir de esta fecha, ya no podrás acceder ni utilizar la cámara del frigorífico. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar. No es necesario que realices ninguna acción. Todas las demás funciones del frigorífico seguirán funcionando como de costumbre.

Si tienes alguna pregunta o duda, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.

Agradecemos enormemente tu comprensión y apoyo continuo mientras gestionamos estos cambios. Tu satisfacción sigue siendo nuestra máxima prioridad y te agradecemos que seas un miembro valioso de la familia Home Connect.

Atentamente,

El equipo de Home Connect"

Con este simple email han comunicado y despachado a los clientes que se quedarán con un producto inútil por una previsible mala gestión y planificación del fabricante.

Se imagina a Securitas Direct o Prosegur diciendo a sus clientes que como no usan las cámaras en sus aplicaciones les van a descontinuar el servicio.

¿Acaso en Bosch pensaban que los clientes iban a estar todo el día mirando el interior del frigorífico? 

No es comprensible este comportamiento de una gran marca como Bosch y sobre todo, no es una buena forma de tratar a sus clientes.  

Si eres un cliente de Bosch ya sabes que las innovaciones para tu vida pueden caducar.

La marca alemana que con tanto bombo vendió esta solución tecnológica deja claro que hace experimentos muy caros a costa de sus clientes. Esos que han pagado un buen dinero por un frigorífico premium. 

¿Compraste un combi de Bosch con cámara de vídeo? Reclama, tienes derecho

Es importante que si has comprado este producto tienes unos derechos para que los fabricantes no jueguen con tus expectativas y tu dinero.